為確保國家一系列減稅降費政策發揮作用,讓企業享受到政策利好,各地稅務機關紛紛出實招,通過大數據技術、遠程輔導、智慧填報等各種方式,定向追蹤,協同服務,讓企業步入高質量發展的快車道。
 
 
  上海:鎖定“應享未享”企業送稅收優惠
 
  國家稅務總局上海市稅務局運用大數據技術,集成跨部門信息數據,創新分析比對方法,精確鎖定5761戶稅收優惠“應享未享”企業,通過主動提示提醒、定向跟進輔導等措施,使這些企業及時享受稅收優惠2.54億元。
 
  據上海市稅務局稅收大數據和風險管理局局長馬富強介紹,在全面落實減稅降費政策的過程中,他們發現,導致納稅人對優惠政策“知而慢享、享而不全”的重要原因是稅企信息不對稱。因此,該局加強了稅收數據的集中管理,拓展跨部門數據共享應用,提升數據分析水平,著力破解信息不對稱難題,鎖定符合條件的納稅人,讓優惠政策能夠應享盡享。
 
  他向記者介紹,精準鎖定的第一步是大數據集成。對內,匯集稅務登記、申報和認定等多稅種、多系統的數據信息;對外,通過全市大數據中心平臺,收集整合政府部門、行業協會等第三方數據信息。
 
  有了數據基礎,為使“對焦”更加精確,大限度提升優惠政策“應享未享”企業的發現率,稅務人員改變了原先圍繞單一稅種開展數據比對的方法,創新采用跨稅種關聯優惠政策信息比對、第三方數據比對等手段,篩選鎖定“應享未享”納稅人名單,再通過電子稅務局的平臺,“點對點”向納稅人推送提醒信息。
 
  上海威派格智慧水務股份有限公司就是這樣被稅務部門鎖定的。不久前,企業在稅務部門的輔導下獲得了一筆200余萬元的退稅款,公司財務負責人李穎說:“如果不是稅務部門主動提醒,我們真不知道自己的產品可以享受稅收優惠。”
 
  記者了解到,上海威派格智慧水務股份有限公司剛剛從外省遷入上海,是一家科技型民營企業,擁有數項軟件著作權。由于對稅收政策不了解,企業之前從未享受過軟件產品即征即退的稅收優惠。這次,稅務部門收集到上海市軟件行業協會的第三方關聯數據,將其與企業的納稅申報數據進行比對,終發現了該企業“應享未享”優惠政策。
 
  在“點對點”提醒納稅人的同時,上海市稅務局向基層納稅服務部門、稅收管理員推送重點服務提示,讓他們大限度地縮小政策推送與服務跟進之間的空隙,主動上門、靠前服務,提供針對性的納稅輔導,幫助企業早日享受政策紅利。
 
  以小微企業為例,上海市稅務局針對小微企業數量龐大,但對稅收政策掌握程度較低的情況,專門設置了小微企業稅收優惠“應享盡享”指標,批量篩選“應享未享”小微企業名單。
 
  嘉定區稅務局的稅收管理員金兆龍日前收到了一條優惠政策服務提示,提示他所聯系的上海酷邦展覽服務有限公司存在“應享未享”小微企業增值稅免稅政策。他第一時間聯系了企業財務人員王安定,得知企業規模小,對稅收優惠政策和辦理流程都不熟悉,金兆龍專門來到企業為王安定輔導政策,幫助企業在短時間內辦理退稅手續。
 
  收到2000多元增值稅退稅款后,王安定打電話給金兆龍:“老板表揚了我!雖然錢不多,但我們企業規模小,資金緊張,每一個‘稅收紅包’都不能錯過。”
 
 
  內蒙古:“遠程在線輔導”探索服務新模式
 
  “還好有遠程輔導,我在電子稅務局申報遇到問題時在家就能解決,還有申領定期定額發票、代開增值稅專用發票等一些問題,也可在QQ群里面事先了解注意事項免去不少的麻煩,遠程在線輔導真是幫了我不少忙。”扎蘭屯市某公司會計趙旭東說。
 
  隨著機構改革的縱深推進,各項稅收優惠政策逐漸落地,為給納稅人帶來更加便捷的辦稅體驗。國家稅務總局扎蘭屯市稅務局第一稅務分局結合“互聯網+稅務”的發展思路,把互聯網的創新成果與稅收工作深度融合,設置公眾QQ賬號,成立“扎蘭屯市稅務局遠程輔導群”,針對電子稅務局平臺的常用功能操作和納稅人普遍反映的問題,由專人負責與納稅人、繳費人實現“屏對屏”答疑解惑。
 
  “通過QQ‘遠程桌面’可視化功能,我們的工作人員可以進行遠程操作指導,實時了解納稅人、繳費人的電腦屏幕顯示及操作過程中存在的問題,并采用托管形式,直接遠程操作演示給納稅人、繳費人看,相當于給納稅人、繳費人‘面對面’上了一堂網絡輔導課,并且更加直觀易懂,方便納稅人、繳費人及時記錄,讓納稅人、繳費人學會‘少走馬路,多走網路’,切實做到‘辦稅0次跑’。”電子稅務局專家團隊成員祝偉介紹。
 
  據悉,“遠程在線輔導”實現了快速解決納稅人的疑難問題,在緩解辦稅服務廳工作壓力的同時也減少了征納矛盾。通過網絡信息共享的優勢,還能把減稅降費政策和各類新稅收政策及時送到納稅人手中,確保納稅人和繳費人應享盡享、用足用好稅制改革的紅利。
 
  “遠程服務試行一個月以來,獲得了納稅人、繳費人一致好評,真正實現足不出戶,無需排隊即可在網上辦理各項涉稅業務。”祝偉說。
 
 
  寧夏:信息與業務融合提升辦稅效率
 
  今年以來,國家稅務總局寧夏回族自治區稅務局加大稅收征管信息系統改造和優化力度,推進業務高效融合和系統精準對接,全方位助力減稅降費政策平穩落地,有效提升辦稅效率,確保納稅人優惠政策應享盡享。
 
  “一網融合”打造全功能辦稅平臺。為實現減稅降費業務“一網辦”“全程辦”和“小微業務打包辦”,寧夏回族自治區稅務局積極整合各類網絡辦稅平臺,推出新版全功能電子稅務局。新版電子稅務局整合14個地方特色軟件,與7個國家稅務總局統推軟件高效對接,實現“統一登錄、統一界面、統一渠道”,確保納稅人涉稅業務100%全流程網上辦。此外,該局還從登記認定、優惠備案、證明開具、文書受理、申報納稅等各類涉稅業務中提煉出有關減稅降費業務功能包,納稅人可從232項系統功能中實現精準定位,并由“操作精靈”引導納稅人更直觀操作相關業務。
 
  “智慧填報”有效壓縮辦稅時間。申報納稅是納稅人享受稅收優惠政策的實質環節,寧夏回族自治區稅務局瞄準納稅人日常申報過程中的“痛點”“難點”,將復雜的報表簡單化,在電子稅務局實現“一表集成”,讓納稅人對填報規則一目了然。對發票開具、抵扣、驗舊一窗式比對,財務報表等數據通過總局統推軟件、企業財務軟件實施“一鍵獲取”;對通過表內、表間勾稽關系和依據稅率、征收率等公式計算的稅收優惠和其他申報數據實施“一鍵預填”;對附加征稅(費)申報實施“自動跳轉”。“復合申報模式”對超過90%的填報內容實現免填和自動計算,有效壓縮了辦稅時間,提升了數據填報準確率,確保了政策受惠面。
 
  “多方聚力”協同服務全面升級。隨著減稅降費舉措的陸續出臺,寧夏回族自治區稅務局協同三代單位、系統服務廠商、人行和各商業銀行,打好征管信息系統改造升級、助力減稅降費的“組合拳”。協同郵政、保險、網絡運營商、商場、集貿市場完善系統配置,在自然人發票代開、代理傭金支付等環節自動生成小微企業普惠申報數據,確保應享盡享,避免手動計算形成多征、誤征;與系統服務廠商優化改造自助辦稅、移動辦稅終端,實現小微企業一鍵申報、發票掃碼代開,自動計算減免稅(費)額;協同人行及各商業銀行,確認應享未享納稅人信息和稅(費)款金額,依職權發起退稅。